Για τον λόγο αυτό, στην BMW έχουν αποφασίσει να επενδύουν εκατοντάδες εκατομμύρια ευρώ κάθε χρόνο ως το 2025 για την ψηφιακή μετατροπή στους τομείς των πωλήσεων, του μάρκετινγκ και στη συλλογή και τον διαμοιρασμό (ψηφιακών) δεδομένων.

WHAT CAR

Επιτέλους εύκολα δική σου...

" target="_blank">Το 4 στα 4 ήρθε και το αποκτάς εύκολα

Με 299 ευρώ έχει δικό σου αυτό το μεγάλο SUV

Πάρτο πιο εύκολα από ποτέ!

Με τέτοια τιμή σε καινούργια ακόμα το σκέφτεσαι;

Αυτό δεν είναι εύκολο, καθώς χρειάζεται να αλλάξουν εδραιωμένες πρακτικές. Ωστόσο, ο απώτερος στόχος είναι να παρέχουν στους πελάτες τους μια εξαιρετικά εξατομικευμένη και πολυτελή εμπειρία αγορών, αλλά και να χρησιμοποιούν το όχημα (και τα δεδομένα που αυτό θα συλλέγει) ως «το απόλυτο και ακριβέστατο εργαλείο μάρκετινγκ» (sic).

O Pieter Nota, μέλος του Διοικητικού Συμβουλίου της BMW AG, δήλωσε σχετικά: «Αν οι πελάτες μας επιλέγουν να μοιράζονται μαζί μας τα δεδομένα τους, χάρη σε μια ψηφιοποιημένη διαδικασία, θα μπορούμε να γνωρίζουμε τις επιθυμίες τους και τις προτιμήσεις τους καλύτερα από ποτέ. Θα μπορούμε να ξέρουμε ποια προϊόντα ή υπηρεσίες ενδεχομένως τους ενδιαφέρουν.

»Έχοντας αυτό ως βάση, γλιτώνουμε χρόνο και μας δίνει τη δυνατότητα να ενεργούμε σε ένα επίπεδο με εξατομικευμένες προσφορές. Αυτές δεν θα αφορούν μόνο στο αυτοκίνητο αλλά θα περιλαμβάνουν όλες τις σχετικές υπηρεσίες. Από τη χρηματοδότηση μέχρι το πακέτο φόρτισης του αμιγώς ηλεκτρικού αυτοκινήτου τους. Οι πελάτες μας θα μπορούν να έχουν πρόσβαση σε όλες αυτές τις υπηρεσίες και τις πληροφορίες μέσω μόνο μίας πηγής».

Ο κ. Nota αναφέρθηκε και στο γενικότερο πλαίσιο του ψηφιακού μετασχηματισμού που επιθυμούν στην BMW, λέγοντας: «Το επόμενο βήμα είναι να επεκταθεί η διαδικασία στην κατ’ επιλογή και κατά παραγγελία αναβάθμιση του λογισμικού (των οχημάτων) μετά την πώληση, κάτι που τώρα γίνεται προαιρετικά.

»Με αυτόν τον τρόπο θα προσφέρουμε στους πελάτες μας επιπλέον λειτουργίες για το αυτοκίνητό τους τις οποίες θα μπορούν να χρησιμοποιούν είτε κατά το δοκούν είτε για συγκεκριμένο, περιορισμένο χρονικό διάστημα. Αυτό σημαίνει ότι θα είναι σε θέση να εξατομικεύουν διαρκώς το όχημά τους και να το προσαρμόζουν στις ανάγκες κινητικότητας που έχουν κάθε φορά», κατέληξε ο κ Nota.

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ:
Επίσημο: Αυτή είναι η BMW 3.0 CSL
H νέα BMW M5 Competition θα είναι έτσι!
«Κρατήστε τα παλιά σας αυτοκίνητα», λέει η BMW

ΜΟΙΡΑΣΤΕΙΤΕ ΤΟ

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

AC Schnitzer: Βελτιώνει την BMW M2 για ενοικίαση και οδήγηση σε πίστα

ΝΕΑ

Έτσι θα είναι η νέα BMW X3

ΝΕΑ

Φρεσκάρισμα για τις BMW 4 Gran Coupe και i4

ΝΕΑ

ΣΥΡΕΤΕ

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΠΙΣΗΣ

MotoGP Ισπανίας: Επική μάχη Μπανάια-Μάρκεθ με νικητή τον πρωταθλητή στον αγώνα της χρονιάς

Οι φιλοδοξίες της Denza με το Z9 GT

Ερχεται η συγχώνευση του αιώνα…

Honda CR-V: Το Honda Sensing 360 πείθει απόλυτα το EuroNCAP

Τι θα λέγατε αν έμοιαζε έτσι η επόμενη Alfa Romeo Stelvio;

Όλα όσα γνωρίζουμε για το νέο Audi Q5