Έπαθες βλάβη στην εγγύηση; Ας πρόσεχες (και πλήρωνε…)
ΝΕΑ
Τα σύγχρονα αυτοκίνητα προσφέρουν πολλές δυνατότητες. Όμως οι εταιρείες βρίσκουν νέους τρόπους να σας αδειάζουν το πορτοφόλι.
Η εποχή που για κάθε αναβάθμιση λογισμικού έπρεπε να κλείσεις ραντεβού στο συνεργείο έχει περάσει ανεπιστρεπτί. Τα Over-the-Air (OTA) updates ήρθαν για να κάνουν τη ζωή μας πιο εύκολη και τα αυτοκίνητα μας πιο ασφαλή και αποδοτικά.
WHAT CAR
Όμως, η αδιαφορία απέναντι σε αυτές τις φαινομενικά απλές ειδοποιήσεις μπορεί να αποδειχθεί οικονομικά ολέθρια.
Η General Motors, μέσω του εγχειριδίου εγγύησης για τα μοντέλα 2025 και 2026, ξεκαθαρίζει το εξής: οι ιδιοκτήτες φέρουν την ευθύνη για την εγκατάσταση των OTA updates εντός 45 ημερών από τη στιγμή που το update γίνεται διαθέσιμο.
Αν το αμελήσουν και προκύψει βλάβη που θα μπορούσε να είχε αποφευχθεί με την ενημέρωση, τότε η ζημιά δεν καλύπτεται από την εγγύηση.
Με λίγα λόγια; Αν σου «κάψει» το κιβώτιο ένα bug στο λογισμικό που θα είχε διορθωθεί με την ενημέρωση, εσύ πληρώνεις το λογαριασμό.
Σε αντίθεση με το κινητό σου – όπου ένα skipped update μπορεί απλώς να σε αφήσει εκτεθειμένο σε κάποιο κακόβουλο λογισμικό – το αυτοκίνητο είναι μια περίπλοκη μηχανή που κινείται με ταχύτητα στον δημόσιο δρόμο. Μια αβλεψία δεν είναι απλώς επικίνδυνη, μπορεί να στοιχίσει και χιλιάδες ευρώ.
Το θετικό είναι πως, αν η ίδια η αναβάθμιση προκαλέσει πρόβλημα, τότε η ζημιά καλύπτεται στο πλαίσιο της εγγύησης, σύμφωνα με τη GM. Όμως η ευθύνη για την εγκατάσταση παραμένει στον χρήστη.
Και δεν είναι μόνο η GM που το εφαρμόζει. Η Tesla έχει παρόμοια πολιτική εδώ και καιρό, δηλώνοντας ότι η μη εγκατάσταση διαθέσιμων ενημερώσεων μπορεί να ακυρώσει την κάλυψη της εγγύησης.
Οι ειδικοί εκτιμούν πως και άλλοι κατασκευαστές θα ακολουθήσουν. Οι εταιρείες δεν θέλουν να πληρώνουν για προβλήματα που ο ιδιοκτήτης θα μπορούσε να έχει αποτρέψει.
Σε κάθε περίπτωση, μόλις δεις ειδοποίηση για update, μην το αναβάλεις. Ένα tap μπορεί να σου γλιτώσει χιλιάρικα.